چگونه خرید کنیم؟
در سیستم عامل ویندوز ، در سایدبار سمت چپ وبسایت و در سیستم عامل اندروید در پایین تصویر محصول بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید و مرحله سبد خرید بر روی “ادامه جهت تسویه حساب” کلیک نمایید و در مرحله تسویه حساب پس از وارد نمودن اطلاعات شخصی و پذیرفتن قوانین وب سایت بر روی گزینه “ثبت سفارش” کلیک کنید.
آیا اطلاعات خصوصی من بصورت عمومی نمایش داده میشود؟
خیر ، در تمامی بخش های دانش مدیا ، از ثبت دیدگاه گرفته تا خرید محصول هرگونه اطلاعات شخصی (از جمله ایمیل ، تلفن همراه ، و … ) وارد شده توسط شما در نزد دانش مدیا محفوظ بوده و به هیچ عنوان به صورت عمومی نمایش داده نمیشود.
چگونه به دانش مدیا اعتماد کنم؟
پلتفرم دانش مدیا دارای مجوز های رسمی از وزارت فرهنگ ارشاد اسلامی و نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که این نماد ها در انتهای وبسایت قابل مشاهده است. همچنین تمامی فعالیت های این پلتفرم طبق قوانین مندرج در دانش مدیا و قوانین کشوری میباشد.
مبلغ از حساب بانکی ام کم شده اما سفارش در وضعیت ، در انتظار پرداخت است!
در صورتی که با چنین مشکلی مواجه شدید ، سریعا این مورد را به پشتیبانی آنلاین اطلاع دهید تا مشکل بررسی و رفع گردد.
فایل را خریداری کرده ام ، اما لینک دانلود به من نداده است!
کاربر گرامی پس از خریدو پرداخت وجه بصورت آنلاين ، لينك دانلود فايل خریداری شده در انتهای همان صفحه پس از بازگشت از بانک قابل مشاهده است ، در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل پس از بازگشت از بانک نشدید میتوانید فایل خود را از طریق حساب کاربری > دانلود ها مشاهده و دانلود کنید.
یا میتوانید بر روی لینک زیر کلیک کنید:
آیا امکان ارسال فایل خریداری شده در شبکه های اجتماعی از جمله واتساپ ، تلگرام وجود دارد؟
متاسفانه خیر ، فایل بر بستر سرور های دانش مدیا آپلود شده و هر ماه تمامی لینک ها بروزرسانی میشوند تا در دانلود و ویروسی شدن آنها مشکلی پیش نیایید.
قبل از خرید محصول سوالی دارم ، کجا مطرح کنم ؟
در صورتی که قبل از خرید فایل مورد نظر سوالی دارید ، میتوانید از طریق دیدگاه محصول ثبت کنید تا فروشنده محصول شخصا به آن پاسخ دهد. در صورتی که سوالات شما مرتبط با مشکلات فنی سایت می باشد میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین مطرح کنید.